引子

——2004年10月1日，東華成建制從淮南礦業(yè)集團(tuán)分離改制，成立東華置業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司，是全國(guó)煤炭系統(tǒng)唯一一家分離改制的后勤單位。隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的拓展，2009年更名為淮南東華（實(shí)業(yè)）集團(tuán)有限責(zé)任公司。改制之初，東華是淮南礦業(yè)集團(tuán)所有改制單位中，基礎(chǔ)最差、底子最薄、負(fù)擔(dān)最重、虧損最多，無資源、無產(chǎn)品，背負(fù)著沉重的歷史包袱的一個(gè)單位，僅僅依靠收取居民區(qū)少量的衛(wèi)生費(fèi)和淮南礦業(yè)集團(tuán)過渡性有限的補(bǔ)貼艱難度日。

——近十年的發(fā)展，東華集團(tuán)經(jīng)營(yíng)收入由改制之初年收入0.16億元，增長(zhǎng)到2013年的25.11億元；總資產(chǎn)由改制之初的2.86億元增長(zhǎng)到2013年的13.41億元；產(chǎn)業(yè)發(fā)展由單一的物業(yè)服務(wù)到房地產(chǎn)開發(fā)、礦業(yè)生產(chǎn)、生態(tài)餐飲、礦山支護(hù)產(chǎn)品、特種裝備等多元產(chǎn)業(yè)統(tǒng)籌發(fā)展。

——發(fā)展成果惠及員工，造福社會(huì)。東華集團(tuán)一線員工在崗收入由改制之初人均1.4萬元增長(zhǎng)到2013年人均3.06萬元；東華集團(tuán)先后招聘員工子女1300多人，解決社會(huì)就業(yè)5000多人。

毫無疑義，企業(yè)最艱難的是改制，因?yàn)楦闹埔馕吨�放棄陳�?guī)，步履艱難，甚至犧牲自我，因此，它考驗(yàn)著勇氣，磨礪信念，也衡量擔(dān)當(dāng)，在慨然行進(jìn)的十年中，正是改制突破了歷史的隘口，為破浪前行的東華航船開辟了一片更為廣闊的水域，為風(fēng)云變幻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)構(gòu)筑了一塊屬于東華的更為堅(jiān)實(shí)的地基。

金克緒正是這改制的潮汐將他推到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口浪尖，肩負(fù)使命，毅然前行。

勇于探索 逆襲發(fā)展成績(jī)斐然

2004年在國(guó)企改革的大潮中，淮南礦業(yè)集團(tuán)加快了主輔分離輔業(yè)改制的步伐，8、9月間，有些人得知東華要分離于礦業(yè)集團(tuán)，紛紛找關(guān)系調(diào)出東華，金克緒臨危受命執(zhí)掌東華。面對(duì)重重困難，他沒有退卻，毅然地挑起重?fù)?dān)——帶著4531名職工離開了經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨好的礦業(yè)集團(tuán)。

“俺為煤礦干了大半輩子了，剛熬到日子好過些，現(xiàn)在礦業(yè)集團(tuán)不要俺了，俺想不通�！�

“一把掃帚，一輛板車，指望什么能干贏，看著吧，不出三五年?yáng)|華就得垮，到那時(shí)我們?cè)趺崔k？”……

部分干部員工思想混亂、迷茫，對(duì)企業(yè)發(fā)展缺乏信心，各種雜音甚囂塵上，群訪、鬧訪時(shí)有發(fā)生。

企業(yè)機(jī)構(gòu)龐雜，兩級(jí)機(jī)關(guān)人浮于事，人心渙散。

經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)僅靠礦區(qū)自然村衛(wèi)生保潔和供水供電……

企業(yè)的發(fā)展道路“不是涅瓦大街的人行道”。踏上改制新征程的東華對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，然而人間萬事，知易行難。

面對(duì)嚴(yán)峻的形勢(shì)，金克緒適時(shí)提出了“穩(wěn)定、整合、發(fā)展”的工作思路。他要求各級(jí)組織耐心作好員工思想疏導(dǎo)工作，牢固樹立“我靠東華生存，東華靠我發(fā)展”的價(jià)值理念，團(tuán)結(jié)一心，共同努力，使公司走出困境。他代表董事會(huì)、經(jīng)理層向員工鄭重承諾：“無論多大困難，企業(yè)不裁員，員工不減薪，人人有崗位，人人有飯吃”。

一方面他大刀闊斧地進(jìn)行人事機(jī)構(gòu)改革，通過“三定五減”、“定員定編”，整合機(jī)構(gòu)，減少夾層虛職，精減兩級(jí)機(jī)關(guān)冗員充實(shí)一線崗位。另一面加強(qiáng)管理，節(jié)支降耗。減少非生產(chǎn)性支出，制定了“全面從緊，全面從嚴(yán)，集中統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方針。同時(shí)制定了“三年三步走”的發(fā)展戰(zhàn)略。2005年至2007年，依托礦業(yè)集團(tuán)打基礎(chǔ)，求生存；2008年至2010年，利用現(xiàn)有的資源，謀發(fā)展；2011年至2013年，提升發(fā)展層次，向?qū)嶓w產(chǎn)業(yè)要效益。2009年，第二屆股東代表大會(huì)，又確立了“以2010年總產(chǎn)值10億元為基點(diǎn)，企業(yè)總產(chǎn)值每年遞增5個(gè)億，到2014年達(dá)到總產(chǎn)值30個(gè)億”的發(fā)展目標(biāo)。

觀念決定出路，出路決定生路。金克緒要求物業(yè)管理工作要用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的思維。積極引進(jìn)先進(jìn)的管理理念，樹立“優(yōu)質(zhì)就是形象，服務(wù)就是效益”的理念，不斷提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量，拓展發(fā)展空間。在總結(jié)近十年的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上建立了具有東華特色的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化體系。2013年，物業(yè)管理服務(wù)一次性通過國(guó)家質(zhì)量、環(huán)保、健康三體系認(rèn)證。

現(xiàn)在，東華物業(yè)產(chǎn)業(yè)各方面都發(fā)生了巨大變化，從單一的自然村服務(wù)，發(fā)展到工廣、辦公寫字樓大廈、住宅小區(qū)等綜合類物業(yè)服務(wù)。東華集團(tuán)具有“國(guó)家物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì)”。物業(yè)總服務(wù)面積達(dá)到3000多萬平方米。共創(chuàng)建優(yōu)秀物業(yè)管理項(xiàng)目36個(gè)；連續(xù)9年被評(píng)為淮南市物業(yè)管理先進(jìn)單位。2013年10月，東華集團(tuán)躋身中國(guó)物業(yè)管理綜合實(shí)力200強(qiáng)企業(yè)，位居全國(guó)第89名，安徽省第一名。

今年，淮南物業(yè)服務(wù)行業(yè)代表一致推舉金克緒擔(dān)任新一屆的淮南物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)。

善于創(chuàng)新 轉(zhuǎn)型升級(jí)加快崛起

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的不竭動(dòng)力和源泉。金克緒深刻認(rèn)識(shí)到東華必須發(fā)展實(shí)體產(chǎn)業(yè)，走多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新之路。

2009年，具有園林和供暖特色的“東華鑫城”房地產(chǎn)項(xiàng)目，成功得到開發(fā)。緊接著定遠(yuǎn)“東郡華府”、合肥“馥邦商貿(mào)廣場(chǎng)”、謝區(qū)工業(yè)園、農(nóng)民返鄉(xiāng)園等項(xiàng)目的順利完成，充分顯現(xiàn)了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

東華集團(tuán)還擁有煤炭、鉬礦、金礦、銀礦等礦產(chǎn)資源。在青海、河南、四川購(gòu)買了部分稀有金屬礦產(chǎn)資源，正在積極運(yùn)作。參股的淮北北辰煤礦、淮南新一煤礦、貴州宏能煤礦，安全生產(chǎn)情況穩(wěn)定。

一個(gè)成功的企業(yè)，發(fā)展成果不僅要惠及員工，還要造福社會(huì)。東華集團(tuán)積極參與淮南市沉陷治理重點(diǎn)項(xiàng)目。在望峰崗鎮(zhèn)投資建設(shè)了東華怡樂生態(tài)園。這是一所集餐飲、會(huì)務(wù)、旅游、農(nóng)業(yè)技術(shù)等融為一體的，全市一流、全省最大的生態(tài)園。它的建成一次性解決了300多名社會(huì)青年就業(yè)。

東華怡樂生態(tài)園走市場(chǎng)化道路，經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益在淮南餐飲行業(yè)位居前茅。榮獲“中國(guó)綠色餐飲酒店”和“安徽省十佳婚宴酒店”等稱號(hào)。

去年2月，東華集團(tuán)注冊(cè)成立了東華歐科礦山支護(hù)設(shè)備有限公司，緊接著東華遠(yuǎn)大電氣科技有限公司也應(yīng)運(yùn)而生。東華歐科以生產(chǎn)中空注漿錨桿、煤巖體加固材料等新型高科技產(chǎn)品為主。該產(chǎn)品技術(shù)目前處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。現(xiàn)正在加快研發(fā)新一代卡布塞克斯產(chǎn)品、鉆錨一體機(jī)等新型產(chǎn)品，以保持市場(chǎng)的技術(shù)領(lǐng)先地位。東華遠(yuǎn)大電氣科技有限公司是一家專業(yè)從事礦用機(jī)電設(shè)備產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)的科技型企業(yè)。2013年與德國(guó)不勞提干集團(tuán)公司簽約進(jìn)行技術(shù)合作。

“要想突破發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)東華提速騰飛。就必須由勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)向技術(shù)含量較高、綠色環(huán)保、節(jié)能減排的領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級(jí)”。他又把發(fā)展的目光瞄向制造LNG(天然氣)低溫儲(chǔ)運(yùn)及應(yīng)用設(shè)備項(xiàng)目。目前，公司正在積極籌備成立淮南東華特種裝備股份有限公司。

2008年，在中國(guó)企業(yè)改革精英（三亞）論壇之上，東華集團(tuán)作為中國(guó)改革開放30年推動(dòng)企業(yè)改革進(jìn)程的功勛企業(yè)之一，在頒獎(jiǎng)會(huì)上受到表彰。

2013年，金克緒被評(píng)為淮南市首屆優(yōu)秀企業(yè)家。

“物有甘苦，嘗之者識(shí)；道有夷險(xiǎn)，履之者知�！滨r為人知是，長(zhǎng)期超負(fù)荷工作的金克緒積勞成疾，2007年做了肝臟移植手術(shù)。他說，人的生命是短暫的，但企業(yè)的興旺發(fā)達(dá)、持續(xù)發(fā)展才是他不懈追求的永恒生命。

敢于擔(dān)當(dāng) 踐行宗旨始終不渝

始于艱難，肇興事業(yè)，開先裕后，造福社會(huì)。

金克緒帶領(lǐng)他的班子從改制之初就牢固樹立“服務(wù)礦山，一切為了職工；造社會(huì)，一切為了發(fā)展”企業(yè)宗旨。把“企業(yè)發(fā)展成果惠及員工、造福社會(huì)”的理念貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中。以為員工謀福祉為已任，“企業(yè)不離不棄員工，不拖不欠工資，不減不裁員工。”即使在最困難的時(shí)候也沒有拖、欠、減過員工工資。隨著公司發(fā)展逐年為員工增加工資。

員工福利待遇不單單在物質(zhì)層面上還應(yīng)表現(xiàn)在精神層面上。金克緒對(duì)員工培訓(xùn)教育非常重視。公司委托高校培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)人才110名。成立培訓(xùn)中心，對(duì)不同崗位，不同層級(jí)，不同專業(yè)技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)。他要求公司建立健全人才培訓(xùn)機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，儲(chǔ)備機(jī)制。充分為年輕人提供職業(yè)發(fā)展平臺(tái)。

東華集團(tuán)走過近十年艱難曲折的歷程，對(duì)一個(gè)充滿改革自信、發(fā)展自信的企業(yè)家來說，醞釀著新一輪的發(fā)展戰(zhàn)略：在科學(xué)發(fā)展觀的引領(lǐng)下，通過以法治企，科技強(qiáng)企，人才興企戰(zhàn)略，努力把企業(yè)做大、做強(qiáng)，締造百年企業(yè)，實(shí)現(xiàn)東華夢(mèng)。是東華全體干部員工夢(mèng)想，也是金克緒孜孜不倦的夙愿。