淮南日報2版頭條報道省五一巾幗標兵崗、東華集團顧橋物業(yè)處中央?yún)^(qū)宿舍班事跡
(2015年5月5日 淮南日報2版頭條)
一園紅艷醉礦山
——記省五一巾幗標兵崗、東華集團顧橋物業(yè)處中央?yún)^(qū)宿舍班
在顧橋煤礦生活區(qū),活躍著這樣一個女性群體:她們在剛毅的男性世界里演繹著柔美的風景,她們?nèi)缤V山上綻放嬌艷的花朵,把煤礦點綴得絢爛多姿,她們用纖纖的十指和默默奉獻的情懷撐起了礦井的“半邊天”。近日,記者來到她們工作生活的地方采訪,被她們所感染……
“您好!請問你們找哪位?有什么需要幫助的嗎?”看到記者走進宿舍樓的大門左看右看,一名服務(wù)員禮貌地詢問到。記者說明來意后,她不好意思地笑了:“我們哪有什么事跡要報道哦。走,我?guī)愕轿覀儭^兒’那去!”
她說的“頭兒”就是班長崔良琴?瓷先シ浅8删毜拇蘖记俑嬖V記者,顧橋物業(yè)管理處中央?yún)^(qū)宿舍班成立于2004年3月,主要負責顧橋礦17棟宿舍樓、3棟公寓樓,班里有近百名女工,服務(wù)礦工7000多人,2459個房間。崔班長如數(shù)家珍般為我們報上這些數(shù)字,雖聽似職責所在,卻也可見工作背后的繁復與艱辛。
她們?nèi)諒鸵蝗铡⒛陱鸵荒,無論寒冬盛夏、風霜雪雨,都嚴格按照作業(yè)標準和流程完成,至今已堅持了十一年。記者隨手翻開桌面上的工作日記,上面記錄著每天的工作安排和工作完成情況:清掃樓外她們?nèi)諒鸵蝗、年復一年,無論隆冬盛夏、風霜雪雨,都嚴格按照作業(yè)標準和流程完成,至今已堅持了十一年。因個別礦工把廁紙和雜物扔到便池內(nèi),衛(wèi)生間經(jīng)常會發(fā)生下水管道堵塞,她們就用自制的小勺、鐵絲清撈;但遇到淤堵比較嚴重的,她們就得用手去掏……在疏通的過程中屎尿會濺到她們身上和臉上,但她們?nèi)徊活櫋?/span>
她們對礦工懷著深厚感情,她們不是機械地為礦工服務(wù),而是像對待親人一樣,貼心、用心地服務(wù)礦工。在每一棟宿舍的值班室里都有一本《職工健康狀況登記簿》,記錄著礦工的健康狀況,隨訪記錄。小郭師傅有次身體不舒服,沒上班。其舍友在臨上班時將這一情況告訴了當時在崗的盛祝猜,盛祝猜在巡視時特別注意了小郭師傅,發(fā)現(xiàn)他渾身癱軟,不能說話。她急忙報告崔班長,并一起將小郭師傅送去了醫(yī)院。經(jīng)診斷,他是由缺鉀導致的發(fā)病,醫(yī)生說:“幸虧你們送得及時,否則會有生命危險”。此后,該樓的服務(wù)員們都會特別留意他,一發(fā)現(xiàn)他沒有正常上下班,就會立即聯(lián)系,確定他是否平安。她們用實際行動踐行著東華集團所倡導的“親情服務(wù)”理念。一次深夜,老張師傅在上衛(wèi)生間時突發(fā)心梗休克,摔倒在地,被巡視的服務(wù)員發(fā)現(xiàn)了,她們立刻聯(lián)系了救護中心,將老張師傅送到醫(yī)院救治,同去的崔班長堅持守候到第二天清晨直到老張師傅病情穩(wěn)定了才回到單位。這次以后,老張的健康狀況也被記在了《職工健康狀況登記簿》上。她們不僅在健康上關(guān)心礦工,還在生活小事上關(guān)心礦工。每年冬季供暖,有的宿舍內(nèi)會有暖氣片炸裂,濺出的水會打濕被子,她們就把被子晾干了再給礦工們鋪上。礦工的床單、被子破了,她們就直接拿走補好了再送回去。她們用真情換來了礦工們的理解,也贏得礦工們的贊美。
這些習以為常的事情,傳遞出的是團結(jié)、和諧的氣息,整個班組成員之間親如姐妹,相處融洽。俗話說,“三個女人一臺戲”,女人多的地方,難免“張家長李家短”的相互計較,造成矛盾,可她們團結(jié)友愛、和諧相處。工作中,她們一起干活,誰有個不舒服,另幾個就幫著把活兒干了;遇到困難,相互幫忙、共同克服;她們經(jīng)常聚在一起聊聊心事,話話家常。若誰家里有事,大家有主意的出主意、能幫手的打幫手。
在她們班組的墻上,懸掛著塊塊金黃色的獎牌——“先進集體”、“先進班組”、“三八紅旗集體”、“十佳服務(wù)窗口”、“標準化建設(shè)示范窗口”、“安徽省五一巾幗標兵崗”……這些榮譽不正是對她們工作成績的褒獎嗎。她們用女工特有的“細膩”,讓離家礦工的生活變得溫馨、別樣。
記者走在礦內(nèi)林蔭道上,看到兩旁綠叢中盛開的杜鵑花似霞似錦、鮮艷明媚,把礦山裝點的如夢如畫。不由得讓我想起唐朝詩人韓偓那句詠嘆杜鵑的詩來:“一園紅艷醉坡陀,自地連梢簇蒨羅……”宿舍班的那些女工們,就是那一園美麗的紅艷,書寫了最美的風景。
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