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文明花開幸福城——東華實業(yè)集團(tuán)為小區(qū)安全護(hù)航提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)紀(jì)實

發(fā)布時間:2023.11.01    

文明花開幸福城

——東華實業(yè)集團(tuán)為小區(qū)安全護(hù)航提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)紀(jì)實


走進(jìn)南山村小區(qū),大門口配備了人臉識別門禁系統(tǒng),道路兩旁重新標(biāo)注的停車線耳目一新,整潔的瀝青路面直通小區(qū)盡頭,小區(qū)內(nèi)的安全標(biāo)識格外醒目……一處處變化小區(qū)重新煥發(fā)出“精氣神”。這只是東華實業(yè)集團(tuán)管理的其中一個小區(qū)。

該集團(tuán)著眼于解決業(yè)主“急難愁盼”問題,用看得見的惠民之舉、摸得著的利民之措,讓創(chuàng)城改變小區(qū)、惠及群眾生活的一個縮影。

為進(jìn)一步助力文明城市創(chuàng)建工作,積極響應(yīng)市創(chuàng)城辦關(guān)于開展“創(chuàng)城為民辦實事”活動的號召,近日,東華實業(yè)集團(tuán)對服務(wù)區(qū)域供暖、供電系統(tǒng)等設(shè)施進(jìn)行全面排查檢修,確保業(yè)主度過一個安全、溫暖、祥和的冬季。

進(jìn)入10月份,東華集團(tuán)針對部分小區(qū)冬季供暖工作制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,組織相關(guān)工作人員對供暖管網(wǎng)、閥門等供熱系統(tǒng)進(jìn)行全方位排查,確保設(shè)施設(shè)備完好;對鍋爐進(jìn)行排污,確保水冷壁管無水垢,供熱鍋爐高效節(jié)能運行;每日對水位計進(jìn)行一次沖洗,確保水位正常;對檢修過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備老化、損壞,以及跑、冒、滴、漏等問題,及時組織維修更換。此外,該集團(tuán)為提高業(yè)主安全意識及工作人員應(yīng)急水平,定期組織開展安全應(yīng)急演練,確保遇到突發(fā)事故第一時間處置。

路平了、燈亮了、線齊了、景美了……如今的東華集團(tuán)管理的各個小區(qū)環(huán)境整潔,秩序井然。經(jīng)過改造提升,小區(qū)內(nèi)發(fā)生了翻天覆地的變化,舊貌換新顏,群眾的幸福感溢于言表,真是變化“看得見”、幸福“摸得著”。

在走訪過程中,工作人員發(fā)現(xiàn),部分住戶存在暖氣管道老化、排水不暢等問題,根據(jù)住戶實際情況工作人員逐一制定出解決方案,避免住戶家中出現(xiàn)閥門損壞及漏水現(xiàn)象,為今冬的安全穩(wěn)定供暖打下堅實基礎(chǔ)。“每年供暖期前后都有專業(yè)的工作人員上門幫我檢查供暖管道和暖氣片,真的很負(fù)責(zé),謝謝你們了南山村業(yè)主李大爺說道。

秋冬季節(jié)天氣干燥,易引發(fā)用電事故。在細(xì)致做好供暖準(zhǔn)備工作的同時,該集團(tuán)進(jìn)一步強化用電管理,全力保供電、保安全。為杜絕因線路老化、過載引發(fā)火災(zāi),該集團(tuán)嚴(yán)格按照供電設(shè)施設(shè)備安全運行管理制度和操作規(guī)程,堅持勤巡視、勤檢查。工作人員采取夜間巡視方式,對業(yè)主電器用品安全使用進(jìn)行提醒,全力以赴保障業(yè)主用電安全。

“我們在做好供暖系統(tǒng)、供電線路檢修維護(hù)的同時,積極宣傳安全用氣用電知識,及時解答業(yè)主遇到的問題,排除安全隱患,確保業(yè)主安全、溫暖過冬,努力做到‘想業(yè)主之所想,解業(yè)主之所急’東華實業(yè)集團(tuán)洞泉物業(yè)處處長曹新全表示。

創(chuàng)建文明城市是一場沒有終點的“幸福接力”,是一段永無止境的“自我提升”。目前,該集團(tuán)全體職工始終秉持“以業(yè)主為中心,追求極致的服務(wù)品質(zhì)”服務(wù)理念,全力以赴保供暖、保供電,力爭服務(wù)的小區(qū)內(nèi)供暖、供電問題“件件有著落,事事有回音”,以實際行動為我市創(chuàng)建貢獻(xiàn)東華力量。

 

 

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