潘北項目部綜合黨支部成立于2012年，現(xiàn)有正式職工64人，黨員10人，是東華集團(tuán)在潘北礦服務(wù)的一個窗口單位，負(fù)責(zé)全礦辦公樓、工廣、宿舍及周邊的衛(wèi)生、保潔服務(wù)工作。近年來，綜合隊緊緊圍繞“樹窗口形象，創(chuàng)東華品牌”的服務(wù)宗旨，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、重質(zhì)量，較好地發(fā)揮了黨支部的的戰(zhàn)斗堡壘作用的黨員的先鋒模范作用。

一、加強思想政治教育，提高黨員思想政治覺悟

按照公司黨委及黨總支要求，綜合黨支部先后建立和完善了黨支部工作制度、黨員學(xué)習(xí)制度、三會一課制度、黨員服務(wù)承諾制度等，使黨員做到了有章可循，在工作中自覺用黨員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行。思想政治教育，是做好黨的工作基礎(chǔ)，也是提高黨員思想政治水平的有效途徑。黨支部先后開展了理想信念教育、形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育、遵紀(jì)守法教育等，組織黨員集中上黨課，進(jìn)行黨員先進(jìn)性教育培訓(xùn)等，教育黨員要帶頭遵守制度、按章操作，以良好的工作作風(fēng)投入到實際工作中去，進(jìn)而保證了項目部在潘北礦的各項工作穩(wěn)定有序的開展下去。

二、充實入黨積極分子隊伍，發(fā)展壯大基層黨組織

為了增強黨支部的戰(zhàn)斗力和吸引力，黨支部始終把發(fā)展入黨積極分子放在首位，采取了三種方式，即：對已提出入黨申請的員工，進(jìn)行重點培養(yǎng)；對已列為入黨積極分子的，指定專人培養(yǎng)，定期談話考核，上報思想?yún)R報材料；對沒有申請入黨的人員，要求黨員在日常工作中注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有入黨要求的人員，主動接近他們，引導(dǎo)他們加入黨組織。截止目前黨支部已培養(yǎng)2名預(yù)備黨員、4名入黨積極分子，另外還有6名員工向黨組織提出了入黨申請。

三、積極適應(yīng)“新常態(tài)”，全心全力提升物業(yè)服務(wù)水平

綜合隊始終以“優(yōu)質(zhì)就是形象，服務(wù)就是效益”為根本出發(fā)點，秉承“服務(wù)至上，誠信為本”的宗旨，提倡服務(wù)“無瑕疵”理念，以服務(wù)礦山、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立良好東華形象、讓業(yè)主滿意、穩(wěn)固新區(qū)市場為己任，切實把每件事做好、做細(xì)，把強化細(xì)節(jié)工作納入到物業(yè)管理日常服務(wù)中去。一是加強環(huán)境保潔力度，嚴(yán)格執(zhí)行潘北礦工作考核細(xì)則及物業(yè)管理操作規(guī)范，采用衛(wèi)生承包責(zé)任制，廠區(qū)道路、辦公樓、綜合樓全部實行全天候保潔制度，從一草一木入手，全部由專人負(fù)責(zé)；在道路上安置垃圾桶，垃圾日產(chǎn)日清；工廣、道路實行每天兩次以上清掃，并實行了全天候環(huán)境保潔；樓梯實行每天清掃制度，做到環(huán)境保潔“五定”、“五凈”標(biāo)準(zhǔn)。二是加強服務(wù)水平，不管甲方反映的問題難度有多大，工作人員都要做到及時行動，解決問題，暫時處理不掉的，給予合理的解釋并爭取在最短的時間內(nèi)給予答復(fù)，確�！凹�件有回音、事事有著落”。同時經(jīng)常無償?shù)貫榈V方排憂解難，如配合礦后勤管理中心搬運辦公及生活用品、為下井職工工作服繡上編號等等，得到了全礦干部職工的好評。

綜合隊是一個團(tuán)結(jié)的、能戰(zhàn)斗的集體，雖然人員年齡層次、文化程度等參差不齊，但大家像一家人一樣互相關(guān)心、互相愛護(hù)、互相幫助，和諧共處，工作中不分份內(nèi)份外，上班還是下班，只要工作需要、只要礦方要求，她們從不計較個人得失，總是能夠圓滿完成礦方交辦的任務(wù)。去年8月間，礦方從李嘴孜礦調(diào)入110名職工，要求兩天內(nèi)必須把宿舍安排好，兩天后投入使用。雖然這項工作不是合同范圍內(nèi)的，但是為了配合好礦后勤服務(wù)中心做好此項工作，綜合隊接到任務(wù)后，在安排好本職工作的同時，集中辦公樓和宿舍樓所有的服務(wù)人員加班延點打掃房間，搬運大衣柜及單人床等宿舍物品，每個人累的腰酸背痛，但沒有一個人埋怨，都在爭分奪秒地工作，直到把所有房間的床鋪布置到位，桌椅擺放整齊，房間衛(wèi)生打掃干凈后，大家才陸續(xù)離開，此時已經(jīng)離下班過去兩個多小時了。在綜合隊這個集體中，不管誰家遇到困難，全班都會主動去關(guān)懷和幫助，自覺伸出援助之手，自發(fā)組織捐款，把慰問金及時發(fā)放到最需要的員工手里，使每位員工都感受到大家庭的關(guān)心和溫暖。

成績是短暫的，發(fā)展是永恒的。潘北項目部綜合隊必將在今后的工作中繼續(xù)堅持“優(yōu)質(zhì)就是形象、服務(wù)就是效益”的理念，不斷提升職工的服務(wù)意識和服務(wù)水平，力爭開創(chuàng)新局面，再創(chuàng)新佳績，為潘北項目部順利實現(xiàn)全年各項工作目標(biāo)做出更大貢獻(xiàn)。