東華丁集項目部成立于2006年3月,是東華集團最早承接礦區(qū)工廣物業(yè)服務(wù)項目的隊伍。目前,丁集項目部擁有在冊職工800余人,下設(shè)物業(yè)隊、機電隊、地面運輸隊、南生活區(qū)、鳳電物業(yè)辦等五個基層單位,業(yè)務(wù)范圍涵蓋物業(yè)服務(wù)、礦區(qū)后勤及生產(chǎn)輔助等多個工作領(lǐng)域。項目部秉持“標(biāo)準化、人性化、規(guī)范化”的服務(wù)理念,堅持高標(biāo)準、嚴要求,各項服務(wù)工作得到業(yè)主和上級監(jiān)管單位的廣泛認可。2008年項目部被安徽省建設(shè)廳授予全省物業(yè)管理“優(yōu)秀示范工業(yè)區(qū)”榮譽稱號;2010年被中共淮南市委、淮南市人民政府授予淮南市第十四屆“文明單位”榮譽稱號。
安全是保障正常生產(chǎn)的必要條件。丁集項目部作為新區(qū)駐礦單位,業(yè)務(wù)涵蓋范圍廣,安全風(fēng)險大。為確保安全生產(chǎn),項目部一方面加強安全管理,嚴格各項規(guī)章制度,嚴查“三違”行為,進一步規(guī)范干部管理行為、員工操作行為,為確保安全生產(chǎn)夯實基礎(chǔ),另一方面組織開展形式多樣的安全活動,引導(dǎo)全體干部職工樹立安全生產(chǎn)意識,開展了“身邊無三違、崗位無隱患”活動,“安全生產(chǎn)知識宣傳”活動,營造了“人人講安全,個個知安全的”安全生產(chǎn)氛圍。
干事創(chuàng)業(yè),班子建設(shè)至關(guān)重要。丁集項目部領(lǐng)導(dǎo)班子是一個團結(jié)的有戰(zhàn)斗力的班子,班子成員思想一致,目標(biāo)同向,分工負責(zé),密切配合,形成強有力的整體合力。他們充分實行民主集中制,重大問題由班子會討論決定,班子成員對分管的工作即有權(quán)又有責(zé),從而增強責(zé)任心,激發(fā)工作的主動性、積極性。他們嚴于律已、廉潔自律、勤政務(wù)實,以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,全身心投入到項目部各項工作中。
2015年,項目部按照要求對新改造的地滾籠和皮帶機斜巷轉(zhuǎn)運系統(tǒng)進行檢修。由于該設(shè)備技術(shù)較為先進,對第一次接到檢修任務(wù)的項目部來說是個挑戰(zhàn)。為盡快完成檢修任務(wù),不耽誤正常生產(chǎn),項目部領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭堅守在生產(chǎn)一線,帶領(lǐng)職工連天加夜地對系統(tǒng)進行排查檢修,經(jīng)過半個多月努力,終于完成了任務(wù)。職工們都服了:“有這樣一個領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)我們,什么樣的困難我們都能戰(zhàn)勝,什么樣的任務(wù)我們都能完成”。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。丁集項目部深刻意識到必須在全體干部職工中牢固地樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的思想。他通過開展“標(biāo)準化服務(wù)標(biāo)桿窗口(車間)”創(chuàng)建等活動,積極加強職工的服務(wù)觀念、服務(wù)意識教育,堅持將精細化、規(guī)范化、人性化落實到每一個操作步驟中,確保有章可循,做到按流程操作、達標(biāo)準驗收,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷引向深入。在職工隊伍管理方面,始終堅持實行準軍事化管理,要求保潔人員全部統(tǒng)一工作服、佩戴頭花、穿防滑鞋,實行班前班后會列隊點名制度,職工在礦(廠)內(nèi)行走,堅持“兩人成行、三人成排”。這些管理措施,既是安全生產(chǎn)、規(guī)范服務(wù)的需要,也在無形中提升業(yè)主的感觀,達到提高服務(wù)質(zhì)量的效果。在保潔服務(wù)過程中,項目部還始終將精細化作為追求的目標(biāo)。在行政辦公樓保潔服務(wù)中提出了“定置定位”的標(biāo)準要求,走廊內(nèi)的盆景、會議室內(nèi)的桌椅、保潔用工具等等都要求固定位置統(tǒng)一擺放,給人以整潔美觀的既視感。
多年來,項目部始終堅持“業(yè)主第一”的宗旨,及時主動的為業(yè)主解決各項問題。后勤水電班自成立以來,實行全天候服務(wù),不論白天黑夜,接到保修電話立即安排人員上門維修。2013年7月17日夜間,由于大雨影響,礦內(nèi)宿舍供電電纜出現(xiàn)“打炮”,為保證住宿職工用電,項目部領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場,組織了由黨員干部為主的搶險隊伍,頂風(fēng)冒雨奔赴故障點進行搶修排障,在黨員干部的帶動下,大家不怕苦、不怕累,經(jīng)過幾個小時的連續(xù)奮戰(zhàn),當(dāng)天夜里就恢復(fù)正常供電,有力地保障了職工的正常生活,受到礦方的肯定和職工的好評。
成績代表過去,恒進寄于未來。丁集項目部表示,在今后的工作中,項目部更要努力加強自身隊伍建設(shè),不斷提高干部職工的自身素質(zhì),進—步抓牢安全生產(chǎn),提升經(jīng)濟效益,為促進東華集團的穩(wěn)定健康發(fā)展做出新的貢獻。
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