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南嶺新村小區(qū)辦收到業(yè)主送來的感謝信

發(fā)布時間:2022.05.17    

近期,洞泉物業(yè)管理處南嶺新村小區(qū)辦主任劉艷華收到一面寫有“情系業(yè)主嚴防守保平安 疫情面前物業(yè)人勇?lián)敗钡腻\旗。

4月25日中午,在小區(qū)忙碌了一上午的劉艷華剛回到辦公室,就開始匯總當天收集到的各種業(yè)主需求信息。“瑣碎的事情特別多,手機一天到晚響個不停。”劉艷華說,自3月底疫情發(fā)生以來,她就將辦公室變成了臨時的“家”,疫情不散人不退。

“劉主任,我聽說我們小區(qū)好像有一個外地的業(yè)主,今天要回來!苯拥綐I(yè)主電話后,劉艷華顧不上吃午飯,立刻返回工作崗位。同時,與社區(qū)工作人員取得聯(lián)系,詢問當天有無外地返淮人員進行電話報備,在得知無人員報備后,她要求小區(qū)所有工作人員提高警惕,防止外來人員進入小區(qū)。

下午3時許,劉艷華看到她居住在該小區(qū)的大伯哥,駕車進入小區(qū)。按照工作流程,劉艷華立即上前查驗其“二碼”。突然,劉艷華發(fā)現(xiàn)該車輛后面還坐了一位頭發(fā)花白的老人,經(jīng)詢問得知,該老人是其大伯哥的老丈人,這位老人是從青島回淮的,且未提前向社區(qū)報備。劉艷華立即將其大伯哥一行拒之門外,并告知其未提前報備,不得進入小區(qū)。其大伯哥表示,老人持有核酸報告,且是陰性,想讓劉艷華予以通融,但遭到了劉艷華堅定的拒絕。

“我要為全體業(yè)主負責,你這沒有按照防疫要求來,肯定不行,我今天不能讓大爺進小區(qū)”。聽到劉艷華這樣說,其大伯哥表示不能理解,并與其產(chǎn)生了爭執(zhí),現(xiàn)場,一度僵持不下。社區(qū)工作人員到達現(xiàn)場后,經(jīng)過協(xié)商溝通,按照防疫相關(guān)政策,對青島返淮老人實行了居家隔離政策,并對其上門進行“七天兩檢”。

“我們要為業(yè)主守好第一道防線,業(yè)主信任我們,我們更要做好防疫相關(guān)工作,不辜負業(yè)主的信任”。劉艷華說道。(李馨婷)

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