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潘北項(xiàng)目部穩(wěn)步推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)

發(fā)布時(shí)間:2013.06.09  信息來(lái)源:潘北項(xiàng)目部  

物業(yè)管理“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)是今年?yáng)|華集團(tuán)物業(yè)管理工作的重中之重,潘北項(xiàng)目部按集團(tuán)公司要求自3月7日開(kāi)展活動(dòng)啟動(dòng)儀式以來(lái),嚴(yán)格對(duì)照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,認(rèn)真查找不足,克服硬件上的困難,加強(qiáng)達(dá)標(biāo)車(chē)間職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的提升,促使全項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)。

潘北洗衣車(chē)間是潘北項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)上半年達(dá)標(biāo)試點(diǎn)車(chē)間,由于位于浴池樓下,建筑時(shí)間較久,天花板已多處出現(xiàn)滲水現(xiàn)象,而且原衣架設(shè)計(jì)擺放量只有800人,可隨著礦井投產(chǎn)實(shí)際達(dá)到了現(xiàn)有的4300人,造成衣架擺放擁擠,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)間創(chuàng)建有很大影響。項(xiàng)目部要求洗衣車(chē)間全體職工進(jìn)一步牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)就是形象,服務(wù)就是效益”的工作理念,努力克服硬件上的不足,多方籌集資金、材料,最大程度解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題,如重新維修更換室內(nèi)窗簾、供暖管道更換統(tǒng)一的保溫層等。管理上,嚴(yán)格以“物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程”、“服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法”為依據(jù),規(guī)范各類(lèi)記錄、制度,每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查自評(píng),對(duì)查找出的不足及時(shí)整改落實(shí)到位,并與“愛(ài)崗敬業(yè) 無(wú)私奉獻(xiàn) 爭(zhēng)做最可愛(ài)的東華人”活動(dòng)相結(jié)合,做到人人爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)明星,使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn),確保在上半年的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年獲得中順利達(dá)標(biāo)。


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