物業(yè)管理“標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年”活動(dòng)是今年?yáng)|華集團(tuán)物業(yè)管理工作的重中之重，潘北項(xiàng)目部按集團(tuán)公司要求自3月7日開(kāi)展活動(dòng)啟動(dòng)儀式以來(lái)，嚴(yán)格對(duì)照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，認(rèn)真查找不足，克服硬件上的困難，加強(qiáng)達(dá)標(biāo)車(chē)間職工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平的提升，促使全項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)。

潘北洗衣車(chē)間是潘北項(xiàng)目部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)上半年達(dá)標(biāo)試點(diǎn)車(chē)間，由于位于浴池樓下，建筑時(shí)間較久，天花板已多處出現(xiàn)滲水現(xiàn)象，而且原衣架設(shè)計(jì)擺放量只有800人，可隨著礦井投產(chǎn)實(shí)際達(dá)到了現(xiàn)有的4300人，造成衣架擺放擁擠，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化車(chē)間創(chuàng)建有很大影響。項(xiàng)目部要求洗衣車(chē)間全體職工進(jìn)一步牢固樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)就是形象，服務(wù)就是效益”的工作理念，努力克服硬件上的不足，多方籌集資金、材料，最大程度解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，如重新維修更換室內(nèi)窗簾、供暖管道更換統(tǒng)一的保溫層等。管理上，嚴(yán)格以“物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程”、“服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法”為依據(jù)，規(guī)范各類(lèi)記錄、制度，每月對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查自評(píng)，對(duì)查找出的不足及時(shí)整改落實(shí)到位，并與“愛(ài)崗敬業(yè) 無(wú)私奉獻(xiàn) 爭(zhēng)做最可愛(ài)的東華人”活動(dòng)相結(jié)合，做到人人爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)明星，使標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng)穩(wěn)步推進(jìn)，確保在上半年的物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年獲得中順利達(dá)標(biāo)。