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深化勞動競賽內(nèi)容 舉行禮儀比武大賽

發(fā)布時間:2013.07.18  信息來源:生態(tài)新城物業(yè)處  作者:連偉

為進(jìn)一步深化勞動競賽活動內(nèi)容,提升物業(yè)服務(wù)水平,塑造良好的服務(wù)形象,近日,生態(tài)新城物業(yè)處開展了客服禮儀比武崗位演練。

本次禮儀比武演練從儀容儀表、服務(wù)流程、物業(yè)服務(wù)知識三個方面進(jìn)行,由生態(tài)新城物業(yè)處管理人員組成的評委組現(xiàn)場點評。演練過程中,客服員著裝整齊,精神飽滿,表情認(rèn)真、自然,展示了良好的精神風(fēng)貌;服務(wù)流程演練標(biāo)準(zhǔn)流暢;物業(yè)服務(wù)知識回答精確。

本次演練是貫徹質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的一次實踐,旨在提升員工服務(wù)素養(yǎng),培養(yǎng)健康、積極、向上的服務(wù)團隊精神,進(jìn)一步鞏固了業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)的成果。


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