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謝橋物業(yè)分公司加強(qiáng)小區(qū)貫標(biāo)培訓(xùn)

發(fā)布時(shí)間:2013.09.08  信息來(lái)源:謝橋物業(yè)分公司  

為了全面推開(kāi)下半年物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)年活動(dòng),謝橋物業(yè)分公司以點(diǎn)帶面,首先在謝橋新村小區(qū)進(jìn)行了小區(qū)貫標(biāo)培訓(xùn)的強(qiáng)化演練。

連日來(lái),該分公司黨政正職輪流蹲點(diǎn)新村小區(qū),按照集團(tuán)公司新制定的《住宅區(qū)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》以及《住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程》,督促對(duì)小區(qū)保安、客服人員進(jìn)行貫標(biāo)培訓(xùn)。連續(xù)一個(gè)星期時(shí)間分別從小區(qū)晨會(huì)、門(mén)衛(wèi)保安交接班、車(chē)輛進(jìn)出小區(qū)等方面對(duì)小區(qū)保安進(jìn)行培訓(xùn),客服人員重點(diǎn)從執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)程、規(guī)范各種記錄進(jìn)行培訓(xùn),所有人員都嚴(yán)格按照自己的崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程,不厭其煩地反復(fù)演練,強(qiáng)化記憶,逐步做到操作規(guī)范,把應(yīng)知應(yīng)會(huì)牢記在心,為全面實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。


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