中安在線訊 物業(yè)服務(wù)與群眾生活、工作息息相關(guān)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理問題涉及面廣、關(guān)注度高。11月1日起，由安徽省物價(jià)局、省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳修訂印發(fā)的《安徽省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》(以下簡稱《辦法》)將正式施行。2005年印發(fā)的《安徽省城市物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》同時(shí)廢止。修訂后的《辦法》明確“原則上單列不低于10%的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)”，在全國尚屬首創(chuàng)。
　　據(jù)悉，新修訂的《安徽省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》共六章三十條。辦法的頒發(fā)實(shí)施，將進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為，保障業(yè)主、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)我省物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展。

      進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為
　　物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)中至少10%將專項(xiàng)用于公共設(shè)施維修
　　隨著高層住宅越來越多，電梯、增壓水泵及智能設(shè)施設(shè)備等使用更為普遍。為確保房屋住用安全、方便，必須做好物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的管理。修訂后的《辦法》明確“原則上單列不低于10%的物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)”，這在全國尚屬首創(chuàng)。同時(shí)明確：電梯及由物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的增壓水泵等高能耗共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行所需電費(fèi)可列入物業(yè)服務(wù)成本，也可單獨(dú)據(jù)實(shí)分?jǐn)�，具體辦法由各市價(jià)格主管部門確定。
　　此外，修訂后的《辦法》還對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的如門禁卡、計(jì)費(fèi)面積、交費(fèi)時(shí)間、預(yù)收費(fèi)期限等，都作了進(jìn)一步規(guī)范明確。
　　小區(qū)物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)分等定價(jià)
　　物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)要在合同中明確，每兩年重新評(píng)估基準(zhǔn)價(jià)
　　物業(yè)服務(wù)收費(fèi)主要包括物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、車輛停放費(fèi)、裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、特約服務(wù)費(fèi)等。《辦法》將原來的物業(yè)綜合服務(wù)費(fèi)修改為物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)，體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的是公共性物業(yè)基本服務(wù)。物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)根據(jù)物業(yè)服務(wù)等級(jí)、服務(wù)成本等因素實(shí)行分級(jí)定價(jià)。物業(yè)服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)由委托單位與物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照《住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定進(jìn)行約定，并在物業(yè)服務(wù)合同中明確。
　　如何對(duì)物業(yè)服務(wù)等級(jí)進(jìn)行區(qū)分和定價(jià)？《辦法》明確，將由價(jià)格主管部門會(huì)同物業(yè)主管部門，根據(jù)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公共服務(wù)平均成本、最低工資標(biāo)準(zhǔn)和居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)變動(dòng)等情況，制定相應(yīng)物業(yè)服務(wù)等級(jí)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度，并向社會(huì)公布；價(jià)格主管部門應(yīng)當(dāng)會(huì)同物業(yè)管理主管部門，每兩年對(duì)物業(yè)服務(wù)等級(jí)的基準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果適時(shí)調(diào)整。
　　政府指導(dǎo)價(jià)與市場調(diào)節(jié)價(jià)相結(jié)合
　　普通住宅小區(qū)物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、小區(qū)車輛停放費(fèi)等實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)
　　根據(jù)《辦法》，借鑒兄弟省市的有益做法，我省規(guī)定將住宅前期物業(yè)收費(fèi)納入政府指導(dǎo)價(jià)；普通住宅小區(qū)物業(yè)公共服務(wù)費(fèi)、小區(qū)車輛停放費(fèi)、裝飾裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)；非普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，以及滿足部分業(yè)主、物業(yè)使用人需要或接受委托開展的特約服務(wù)等收費(fèi)實(shí)行市場調(diào)節(jié)價(jià)。
　　提倡建設(shè)單位、業(yè)主或業(yè)主大會(huì)通過市場競爭機(jī)制選擇物業(yè)服務(wù)企業(yè)，鼓勵(lì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展正當(dāng)?shù)膬r(jià)格競爭，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)通過市場競爭形成。
　　強(qiáng)調(diào)業(yè)主權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一
　　物業(yè)服務(wù)企業(yè)需依約履行義務(wù)，業(yè)主有交納物業(yè)費(fèi)的義務(wù)
　　實(shí)際生活中，不少小區(qū)的物業(yè)和業(yè)主的矛盾都比較突出，部分業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)損害了其他業(yè)主的利益，同時(shí)也影響物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，并陷入惡性循環(huán)。作為業(yè)主，在物業(yè)管理活動(dòng)中，有按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)，也有按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)。
　　新修訂的《辦法》強(qiáng)調(diào)業(yè)主權(quán)利與義務(wù)的統(tǒng)一：一方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)依約履行義務(wù)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，另一方面，物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反規(guī)定以及物業(yè)服務(wù)合同，擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及重復(fù)收費(fèi)的，業(yè)主或者物業(yè)使用人有權(quán)拒絕繳納，同時(shí)明確：業(yè)主、物業(yè)使用人未按照物業(yè)服務(wù)合同約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院起訴。