有一朋友在網(wǎng)上看中兩款皮鞋，一款售價(jià)99元，另一款售價(jià)299元，但從商家推介的圖片和質(zhì)量承諾上都很讓人心動(dòng)。買(mǎi)回家一看，兩款皮鞋有天壤之別。99元款的皮鞋，皮質(zhì)粗硬、暗淡無(wú)光，沒(méi)有牛皮的質(zhì)感，還發(fā)出刺鼻的味道。299元款的皮鞋，皮質(zhì)柔軟、光澤自然。朋友感嘆：“真是便宜沒(méi)好貨”。
      物美價(jià)廉或是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，是國(guó)內(nèi)商家推銷(xiāo)商品善于亮出的賣(mài)點(diǎn)，這符合大眾消費(fèi)心理，也是國(guó)人的誤區(qū)。在馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)中,商品的定義是“用于交換的勞動(dòng)產(chǎn)品�！奔热皇莿趧�(dòng)產(chǎn)品，勞動(dòng)的過(guò)程需要付出成本，也可以說(shuō)——任何商品的產(chǎn)出都有成本。物美自然成本高、售價(jià)高，價(jià)廉質(zhì)量就難保。
      說(shuō)起產(chǎn)品質(zhì)量，大家普遍會(huì)想到“德國(guó)制造”。德國(guó)人生產(chǎn)的工業(yè)制造品，大到挖地鐵的掘進(jìn)機(jī)，小到文秘工作中的訂書(shū)機(jī)，從質(zhì)量上講都是世界第一，甚至德國(guó)人制造的鍋都可以用上100年，這讓我們國(guó)內(nèi)有些商家汗顏。德國(guó)制造的產(chǎn)品質(zhì)量高，源于它的科技創(chuàng)新體系、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量認(rèn)證體系、雙軌制職業(yè)教育體系以及商家根深蒂固的質(zhì)量意識(shí)。“德國(guó)制造”的優(yōu)勢(shì)并不在價(jià)格上，連德國(guó)人自己都承認(rèn)“德國(guó)貨就是物美價(jià)不廉”。高品質(zhì)的產(chǎn)品，需要上等的材質(zhì)、良好的設(shè)計(jì)、精美的工藝等等，其成本相對(duì)于那些低劣的產(chǎn)品會(huì)高出許多，價(jià)格自然也會(huì)高，這是商品價(jià)值所在。
     與我們現(xiàn)代生活息息相關(guān)的物業(yè)管理，同樣具有商品的屬性。它是由物業(yè)管理從業(yè)人員所付出的各類(lèi)具體的腦力和體力勞動(dòng)的凝結(jié)，是一種以服務(wù)為主要內(nèi)容的特殊商品。然而，多年來(lái)住宅物業(yè)管理始終是按照政府指導(dǎo)價(jià)收取物業(yè)管理費(fèi)，尤其是淮南住宅物業(yè)管理市場(chǎng)，十幾年未對(duì)物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行調(diào)價(jià)，物業(yè)管理的利潤(rùn)降至最低點(diǎn)，加之有些業(yè)主無(wú)端拖欠物業(yè)管理費(fèi)，這讓物業(yè)管理企業(yè)難以維系，更別說(shuō)提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)了。有人說(shuō)“服務(wù)品質(zhì)是靠錢(qián)砸出來(lái)的�！蹦苡缅X(qián)解決的問(wèn)題都不是問(wèn)題，問(wèn)題是沒(méi)錢(qián)。物業(yè)管理是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，其人力成本占總成本70%以上，在加上物業(yè)及其相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)、管理等等費(fèi)用，其成本相對(duì)居高。在微利面前，物業(yè)管理企業(yè)增加投入就會(huì)面臨虧損，這不利于其健康發(fā)展。
      面對(duì)業(yè)主需求不斷提高和維權(quán)意識(shí)不斷增強(qiáng)，突破“成本制約質(zhì)量提升”的窘境，這是令所有物業(yè)管理企業(yè)“抓狂”的事。物業(yè)管理企業(yè)除了加強(qiáng)成本管理之外，最近淮南市相關(guān)部門(mén)出臺(tái)的關(guān)于《淮南市前期物業(yè)公共服務(wù)等級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》或許能為物業(yè)管理企業(yè)添加動(dòng)能�！笆召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”是把雙刃劍，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)的費(fèi)用，這對(duì)物業(yè)管理企業(yè)是個(gè)考驗(yàn)。但不管怎么說(shuō)，有了提價(jià)的法律依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)便看到了希望。價(jià)格合理，質(zhì)量才能做優(yōu)。