（一）全方位提升地面單位標準化建設水平。1、地面物業(yè)處（子、分公司）必須按照國家一級物業(yè)服務標準和《物業(yè)從業(yè)人員20條硬性規(guī)定》的要求，不斷拓展服務市場，提升服務質量。

（一）2、新區(qū)單位必須按照所在礦“一井一制”的要求，確保各生產(chǎn)系統(tǒng)、要害崗位、重點車間達到所在礦相應質量標準化等級要求。

（一）2、老區(qū)單位供電車間、鍋爐房、垃圾中轉站等重要車間的標準化建設必須進一步提高。

（一）3、生態(tài)餐飲要嚴格執(zhí)行餐飲行業(yè)標準，狠抓內(nèi)部挖潛，著力提升服務質量，食品衛(wèi)生和服務質量達行業(yè)標準。