物業(yè)管理“標準化建設(shè)年”活動是貫穿全年的一條工作主線,是樹立東華優(yōu)秀物業(yè)品牌的有力推手,在全面進行標準化建設(shè)的同時,各類資料也應(yīng)運而生,數(shù)量多且種類雜,對此,丁集項目部通過細致梳理,全面管理,雙管齊下,完善資料管理工作。
一是自上而下,層層把關(guān),保證資料管理工作嚴格、細致、實事求是。物業(yè)管理標準化建設(shè)牽涉的各類記錄,如:班前班后會記錄、交接班記錄、設(shè)施設(shè)備檢維修記錄等,必須做到在規(guī)定時間內(nèi)細致、規(guī)范填寫,填寫內(nèi)容要真實,有條理,杜絕漏項、漏記現(xiàn)象,如有觸犯,按照項目部“三違”界定標準進行處罰。
二是制定了詳細、完整的資料管理、存放制度。針對資料多而雜的特點,一是做到認真鑒別、準確分類;二是利用檔案柜、檔案盒進行資料存放,并張貼目錄;三是安排專人負責(zé)管理資料的查看、借閱,保證資料無破損、丟失現(xiàn)象。通過“三步走”的工作方法,做到資料完整、裝訂整齊、目錄清楚,達到易查找、易調(diào)閱的目的。
三是做好安全保管。定期對資料進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理、及時匯報;同時,創(chuàng)造良好的資料保管條件,做好防火、防潮、防塵等工作。
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