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望峰崗項(xiàng)目部扎實(shí)開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作

發(fā)布時(shí)間:2013.09.12  信息來(lái)源:望峰崗項(xiàng)目部  作者:王璇

集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作全面挺進(jìn),望峰崗項(xiàng)目部緊跟建設(shè)大軍,采取多項(xiàng)措施,保障工作順利開(kāi)展。

一是健全完善各項(xiàng)管理制度。在前一階段基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作過(guò)后,項(xiàng)目部以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為推手,結(jié)合礦方“群眾路線”的要求,對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)所有崗位的管理規(guī)定、工作流程、服務(wù)承諾、崗位職責(zé)、安全職責(zé)等進(jìn)行了重新整合和編訂,統(tǒng)一定做牌板,公布上墻;二是規(guī)范貫標(biāo)過(guò)程。重點(diǎn)是落實(shí)工作責(zé)任:由隊(duì)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé)培訓(xùn)授課,班子成員參與其中,突出培訓(xùn)的專業(yè)性和重要性;制定培訓(xùn)計(jì)劃:整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行,避免學(xué)習(xí)的隨意性;豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容:除學(xué)習(xí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程外,將“安全一號(hào)文”內(nèi)容融入其中,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性;認(rèn)真進(jìn)行總結(jié):通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,每?jī)芍軐?duì)培訓(xùn)進(jìn)行一次小結(jié),找出現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用相對(duì)于理論的不足之處,進(jìn)行二次學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作的實(shí)效性;三是認(rèn)真開(kāi)展自查自糾工作。嚴(yán)格執(zhí)行《東華實(shí)業(yè)集團(tuán)公司物業(yè)從業(yè)人員二十條硬性規(guī)定》,推行常態(tài)化檢查,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)薄弱環(huán)節(jié)的檢查力度。除班隊(duì)長(zhǎng)日常巡查檢查外,班子成員每周對(duì)各崗位標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題、指出不足,以保障工作達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)開(kāi)展好“服務(wù)明星”的評(píng)比活動(dòng)。發(fā)掘那些在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中優(yōu)秀的一線工作者,樹(shù)立典型,宣揚(yáng)事跡,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的口碑樹(shù)東華品牌。


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