滿(mǎn)城文明風(fēng) 入目皆風(fēng)景

——東華集團(tuán)夯實(shí)冬季“三防”舉措點(diǎn)亮居民幸福生活

（淮南日?qǐng)?bào)2023年11月30日 記者：魯松 通訊員：李馨婷）

歲寒最是問(wèn)暖時(shí)。一個(gè)“暖”字，凝結(jié)著千家萬(wàn)戶(hù)的期盼。為讓居民在“小而美”中享受“微幸�！保�確保業(yè)主度過(guò)一個(gè)溫暖安全的冬天，寒潮來(lái)襲前，東華實(shí)業(yè)集團(tuán)夯實(shí)冬季“三防”舉措用心為服務(wù)的小區(qū)筑起一道道堅(jiān)實(shí)堡壘。

小區(qū)設(shè)施“添”新衣，防寒保暖好過(guò)冬

進(jìn)入11月以來(lái)，走進(jìn)綠茵里小區(qū)，可以看到小區(qū)內(nèi)兩百多棵樹(shù)木“添”上了白色的“新衣”，消防栓和落水管道也“穿”上了“保暖衣”。這是小區(qū)物業(yè)工作人員為樹(shù)木、消防栓及落水管道做的冬季防寒處理。

“我們小區(qū)的綠化做得特別好，小區(qū)的綠化面積比較大。每年10月份的時(shí)候，物業(yè)工作人員就開(kāi)始給樹(shù)木涂白了，來(lái)年開(kāi)春，樹(shù)木特別茂盛，我們住著也舒心。你看最近天氣越來(lái)越冷，物業(yè)工作人員給我們這的落水管道都穿上了‘棉衣’……”家住9號(hào)樓的王女士說(shuō)道。

樹(shù)木涂白是綠化養(yǎng)護(hù)管理中的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，可以有效保護(hù)樹(shù)木安全過(guò)冬。涂白劑可以有效殺菌、防蟲(chóng)，避免樹(shù)木感染病菌，降低來(lái)年病蟲(chóng)害幾率，同時(shí)，樹(shù)木涂白后可以反射太陽(yáng)光、縮小晝夜溫差，有效防止樹(shù)木凍傷、曬傷。

在樹(shù)木涂白工作中，小區(qū)工作人員嚴(yán)格按照比例配置涂白劑，涂刷過(guò)程中，對(duì)樹(shù)皮縫隙、洞孔及效果不佳的樹(shù)木進(jìn)行細(xì)致反復(fù)涂刷，做到上口平齊，下不漏根，美觀整潔，確保樹(shù)木平安過(guò)冬。

該小區(qū)辦為確保小區(qū)內(nèi)消防栓在冬季可以正常運(yùn)行，工作人員早早就將小區(qū)內(nèi)所有的消防栓及落水管道裹上厚厚的保溫棉，抵御即將來(lái)臨的低溫天氣，防止消防栓、落水管道內(nèi)的水結(jié)冰，確保冬季消防供水安全，居民冬季可以正常用水。

冬季“清腸”迎雨雪，及時(shí)疏通雨水井

“真是太感謝我們小區(qū)的物業(yè)了，不論刮風(fēng)下雨，還是艷陽(yáng)高照，他們都會(huì)及時(shí)疏通雨水井，不然這路面上到處都是污水，特別是現(xiàn)在天氣冷了，要是路面污水結(jié)冰，我們出門(mén)太危險(xiǎn)了……”家住彩虹小區(qū)23號(hào)樓的張先生向記者介紹道。

日前，彩虹小區(qū)物業(yè)辦工作人員接到23號(hào)樓住戶(hù)反映，該樓的雨水井易出現(xiàn)污水漫溢現(xiàn)象，氣味刺鼻，嚴(yán)重影響該樓住戶(hù)正常生活。接到反映后，該物業(yè)辦工作人員立即攜帶專(zhuān)業(yè)工具前往查看，現(xiàn)場(chǎng)工作人員彎下身子，徒手清掏疏通雨水井。在清掏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，該樓廚房排污管道與雨水井直接連接，由于廚余油污較多，長(zhǎng)此以往，造成雨水井出現(xiàn)堵塞現(xiàn)象。為徹底解決此處問(wèn)題，物業(yè)辦工作人員經(jīng)過(guò)多方咨詢(xún)，制定應(yīng)急預(yù)案，決定每半個(gè)月對(duì)此處雨水井進(jìn)行一次清掏疏通，確保排污暢通無(wú)阻，不影響住戶(hù)的正常生活。

情系業(yè)主辦實(shí)事，用心服務(wù)暖人心

為防止冬季風(fēng)雪天氣出現(xiàn)高空墜物現(xiàn)象，進(jìn)入10月以來(lái)，范圩小區(qū)物業(yè)辦就組織工作人員對(duì)小區(qū)房屋外墻、廣告牌、空調(diào)外機(jī)、樓房平臺(tái)外沿?cái)[放花盆現(xiàn)象等進(jìn)行檢查。同時(shí)，對(duì)小區(qū)內(nèi)的窨井、化糞池進(jìn)行巡視、檢查、通風(fēng)排氣并做好記錄，防止沼氣積聚、濃度超標(biāo)，及時(shí)消除安全隱患。

“主任，我剛才巡視的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)19號(hào)樓2單元樓頂有一個(gè)太陽(yáng)能熱水器出現(xiàn)傾斜，太危險(xiǎn)了，我現(xiàn)在去排查，你趕緊來(lái)支援我……”小區(qū)物業(yè)工作人員吳師傅焦急地打著電話。

接到電話后，該物業(yè)辦主任組織工作人員攜帶警戒線等工具，立即前往19號(hào)樓。經(jīng)過(guò)逐戶(hù)摸排，最終鎖定為603室，但該戶(hù)人家長(zhǎng)期無(wú)人居住，為盡快消除安全隱患，物業(yè)辦主任當(dāng)即決定前往樓頂，將太陽(yáng)能熱水器即刻加固。在做好個(gè)人安全防護(hù)措施的情況下，工作人員用螺絲固定太陽(yáng)能熱水器底座，并加裝鐵絲進(jìn)行加固。隨后，又對(duì)該小區(qū)所有太陽(yáng)能熱水器進(jìn)行逐一排查，將安全隱患徹底消滅在萌芽狀態(tài)。

“吳師傅，你真是太細(xì)心了，我天天從這兒走來(lái)走去，都沒(méi)發(fā)現(xiàn)�！�19號(hào)樓的居民徐女士連連稱(chēng)贊，吳師傅黝黑的面龐露出了幸福的笑容。

據(jù)悉，東華實(shí)業(yè)集團(tuán)始終以“業(yè)主滿(mǎn)意不滿(mǎn)意”作為標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任，提前備齊冬季“三防”所需物資，持續(xù)加大隱患排查力度，切實(shí)做到有隱患早發(fā)現(xiàn)、早處理，堅(jiān)決打贏冬季“三防”防御戰(zhàn)，確保所轄范圍內(nèi)小區(qū)業(yè)主平安過(guò)冬。同時(shí)，該集團(tuán)不斷提高服務(wù)品質(zhì)，以物業(yè)服務(wù)開(kāi)放日為契機(jī)，不斷探索新方法、新舉措，切實(shí)幫助業(yè)主解決各類(lèi)“急難愁盼”的問(wèn)題，真正給業(yè)主帶來(lái)看得見(jiàn)、摸得著、感受得到的實(shí)實(shí)在在變化，以實(shí)際行動(dòng)助力我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市。